Conditions des messages texte
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Les présentes conditions d'utilisation des messages texte (les « Conditions ») régissent les programmes de messages texte (SMS/MMS) exploités par F3 Sports (Laval) Inc., faisant affaire sous le nom iSaute (« iSaute », « nous »). En vous inscrivant, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.
1. Nos programmes de messages texte
Nous offrons deux programmes de messages texte :
- Messages transactionnels et de service : confirmations de réservation et d'achat, détails de fête ou d'événement, rappels de décharge et d'enregistrement, avis liés à votre abonnement ou à votre compte, et réponses lorsque vous textez un parc.
- Messages promotionnels : promotions, offres spéciales, nouvelles attractions, événements et autres nouvelles des parcs iSaute. Vous ne recevez ces messages que si vous avez expressément consenti à recevoir des messages texte promotionnels.
Les messages peuvent être envoyés au moyen d'une technologie automatisée. Votre consentement à recevoir des messages texte promotionnels n'est pas une condition d'achat.
2. Inscription
Vous pouvez vous inscrire en fournissant votre numéro de cellulaire et en cochant la case de consentement aux messages texte, par exemple lors d'une réservation, de la signature d'une décharge, d'un abonnement ou d'un formulaire d'inscription sur notre site, ou en textant un mot-clé que nous publions. Un message de confirmation vous sera envoyé.
En vous inscrivant, vous déclarez être le titulaire ou l'utilisateur autorisé du numéro de cellulaire fourni et avoir l'âge de la majorité dans votre province ou État de résidence.
3. Fréquence et frais
La fréquence des messages varie selon vos réservations et vos préférences. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait mobile.
4. Désabonnement
Répondez STOP ou ARRÊT à n'importe quel message pour vous désabonner. Vous recevrez un dernier message confirmant votre désabonnement, puis plus aucun message de ce programme. Nous traitons les demandes de désabonnement sans délai et au plus tard dans les 10 jours ouvrables.
Nos programmes transactionnel et promotionnel peuvent utiliser des numéros différents. Répondre STOP à un message promotionnel met fin aux messages promotionnels; répondre STOP à un message transactionnel met fin aux messages transactionnels provenant de ce numéro. Pour être retiré de tous nos programmes, répondez STOP à chacun ou écrivez-nous à info@isaute.ca. Pour vous réinscrire, répondez START.
5. Aide
Répondez AIDE ou HELP à n'importe quel message pour obtenir de l'aide, ou écrivez-nous à info@isaute.ca.
6. Fournisseurs de services sans fil
Les fournisseurs de services sans fil ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. La livraison des messages n'est pas garantie.
7. Confidentialité
Nous faisons appel à des fournisseurs de services, dont Twilio et Klaviyo, pour envoyer les messages texte en notre nom. Vos renseignements sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.
Aucun renseignement mobile ne sera communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les données d'inscription et de consentement aux messages texte ne seront ni vendues ni communiquées à des tiers, à l'exception des fournisseurs qui nous aident à exploiter les programmes de messages texte.
8. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à l'occasion. La version à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Si vous continuez de recevoir nos messages après une modification, vous acceptez les Conditions mises à jour. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
9. Nous joindre
Pour toute question sur nos programmes de messages texte, communiquez avec F3 Sports (Laval) Inc. à info@isaute.ca.